4月27日消息，美团无人机与百联股份旗下百联金山购物中心达成合作，双方以百联金山购物中心为起点的上海首条无人机常态化商用航线正式启用，为周边居民提供“3公里15分钟达”的配送服务体验。
据了解，百联金山购物中心隶属于百联股份，是金山区建设的首批大型商业综合体。此次美团无人机与百联金山购物中心合作的上海首条无人机配送商用航线，起点正位于购物中心内，首个降落点将设在距购物中心直线距离1.8公里外的上海金山工商联大厦附近，可为周边消费者提供“3公里15分钟达”的标准配送服务。
“目前，购物中心内已有MANNER、永和大王等多家餐饮商户接入无人机配送服务。未来，我们还将为周边用户引入快餐、饮品、甜品、正餐等不同领域更多的品牌商家。”美团无人机相关负责人透露，双方还在探索快消、美妆等零售商品的配送模式。
“对美团而言，无人机的核心价值是运力补充。新航线也会接入美团配送网络，订单会通过混合派单的形式，实现无人机与骑手的协同工作。”上述负责人补充道，在美团无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，智能调度系统会根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。
自2021年初完成首个订单配送任务后，截至2022年底，美团无人机累计配送订单超12万单，其中2022年完成订单数超10万单，可配送商品种类超2万种；配送时长方面，无人机去年平均配送时长约为12分钟，较传统配送模式提效近150%，为用户节约近3万小时等待时间。
“美团无人机致力于城市低空无人配送网络的搭建，对于城市场景的探索是我们不断投入的方向。”美团无人机业务负责人还表示，“美团有信心能够处理好城市中心的复杂场景，为消费者提供安全、品质的无人机配送服务。未来，我们希望能在上海实现多商圈、多航线、多品类运营，让居民在‘15分钟社区生活圈’内享受到更好更优的消费体验。”
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