原标题:设计世界旅游城市评价体系
本报讯(记者 刘宇鑫)在昨日举行的世界旅游城市北京香山旅游峰会专区交流中,《世界旅游城市评价体系》课题组牵头人、北京交通大学教授张辉表示,评价体系包括6个单项指标,涉及30个子项目,这6个单项指数分别是旅游景气指数、旅游发展潜力指数、旅游吸引力指数、政府支持力指数、旅游满意度指数、网络人气指数。
张辉介绍,《世界旅游城市评价体系》项目力图通过对“世界旅游城市”的概念解读、要素分析以及综合评价体系的研究,为各旅游城市观察、了解未来旅游发展趋势及相互学习架设平台。本项目研究有利于促进世界旅游城市之间的交流与合作、互送客源;有利于构建标准化的旅游统计体系、为会员城市和非会员城市的旅游研究提供有效的服务;有利于明确各城市在国际旅游市场竞争格局中的比较优势,寻找与其他世界旅游城市发展水平的差距,为今后世界旅游城市的各项决策与建设提供理论基础与决策依据。
课题组根据国内外专家和部分会员城市的意见,认真分析了世界旅游城市旅游产业发展、经济社会发展水平以及城市发展绩效,在对国际上有影响力的国家/城市类排行榜进行学习和借鉴的基础上,构建了“综合指数-单项指数-特征指标”的三级评价体系,与其他指数类似,世界旅游城市综合指数将旅游经济指标、社会指标以及其他相关指标相结合,揭示旅游产业发展与社会经济发展大环境之间的平衡或不平衡;不同城市的评价结果可以反映出不同旅游城市产业发展的深度与广度。
评价体系中,旅游景气指数与网络人气指数,关注的是旅游城市旅游产业发展的现状,包括产业发展水平的衡量和城市营销绩效的衡量;网络人气指数、旅游满意度指数和旅游吸引力指数衡量着旅游城市的发展与游客之间联系程度;网络人气指数与吸引力指数是旅游活动发生之前的衡量;旅游满意度指数则是旅游活动发生之后的评价;政府支持力指数和旅游发展潜力指数更多地关注政府对旅游城市的支持、运营的绩效。
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